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1.1. L’achat d’un produit conclut un accord avec Excellent Systems A/S, Møllevej 2, 8522 Mørke, CVR-non. DK25276183. Vous acceptez les conditions de vente et d’achat.
1.2. La série PaveSystems est composée de plots et de croisillons fabriqués dans notre usine, livrés non assemblés et aux dimensions voulues avec les pièces nécessaires à l’installation.
1.3. Le contrat d’achat ne peut être conclu qu’en danois.
1.4. Excellent Systems A/S se réserve le droit de modifier le contenu de Pave-Systems.com à tout moment et sans préavis. Sont ainsi concernées les informations incorrectement indiquées sur le site, notamment les erreurs de tarifs, de frais de port, de texte, d’illustrations et de photos, les libellés inexacts et les descriptions de produits manquantes.
2.1. Lors de la commande sur Pave-Systems.com, des frais sont ajoutés ainsi qu’un montant pour l’expédition des marchandises à l’adresse indiquée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’expédition vers des îles non reliées par des ponts.
2.2. L’achat s’effectue sur une page sécurisée et cryptée. (Secure Socket Layer). Le montant de l’achat est prélevé lorsque les produits sont expédiés de chez Excellent Systems A/S.
2.3. Lors de l’achat de produits sur mesure (produits adaptés et fabriqués selon les souhaits individuels), Excellent Systems A/S peut déduire le montant au début de la production sur mesure.
2.4. Excellent Systems A/S se réserve également le droit de modifier à tout moment les prix et les frais et/ou autres coûts indiqués sur Pave-Systems.com, par exemple en raison de changements dans les taux de TVA ou d’autres frais ou charges publics, augmentant les coûts, ou en raison de l’évolution générale des prix de détail sur la base des prix d’août 2013 au Danemark.
3.1. La livraison s’effectue par expédition à l’adresse indiquée par l’acheteur. L’envoi s’effectue aux frais et risques de l’acheteur via PostNord ou un autre transporteur. Si le numéro de téléphone indiqué dans la commande est un numéro de téléphone portable, PostNord enverra un message texte au numéro de téléphone lorsqu’il aura préparé le colis pour l’expédition. Ce service est gratuit.
3.2. Des réserves sont faites pour tout retard de livraison. Excellent Systems A/S n’est pas responsable des retards ou du non-respect des accords dus aux conditions du transporteur ou à d’autres conditions sur lesquelles Excellent Systems A/S n’a aucune influence, y compris les conditions météorologiques et autres cas de force majeure.
4.1. Conformément à la loi en vigueur sur certains contrats de consommation, vous avez le droit d’annuler votre achat de biens sur Pave-Systems.com dans les 14 jours suivant la livraison. Le client dispose d’un délai de 14 jours pour notifier l’annulation, puis de 14 jours supplémentaires pour retourner la marchandise.
4.2. La condition générale d’annulation du contrat d’achat est que les marchandises soient restituées dans le même état et dans le même montant qu’à la livraison.
4.3. Si vous souhaitez faire usage du droit de rétractation, vous devez retourner la marchandise dans les 14 jours suivant sa réception. La condition pour l’annulation du contrat d’achat est que les marchandises aient été expédiées à l’adresse d’Excellent Systems A/S, indiquée au point 9, avant la fin du délai. Comme preuve d’expédition dans les délais, le reçu d’expédition est présenté.
4.4. Vous pouvez également utiliser le droit d’annulation en refusant d’accepter ou de racheter un envoi de marchandises d’Excellent Systems A/S.
4.5. Tous les frais liés au retour de la marchandise suite à l’annulation de l’achat sont à votre charge.
4.6. En ce qui concerne l’achat de produits adaptés et fabriqués en fonction des besoins individuels que vous appliquez lors de la commande, vous acceptez qu’Excellent Systems A/S puisse commencer la fabrication ou l’adaptation de ces produits avant l’expiration du délai de rétractation et que le droit de la rétractation pour ces achats ne s’applique que jusqu’au début de cette fabrication ou adaptation.
5.1. Il incombe à l’acheteur, au plus tard à la réception de la livraison, de vérifier minutieusement si la marchandise est conforme à ce qui a été convenu. L’acheteur ne peut pas invoquer ultérieurement des défauts qui ont été ou auraient dû être constatés au cours de cette enquête.
Si l’acheteur reçoit contre toute attente des marchandises comportant des erreurs ou des défauts, l’acheteur doit en informer Excellent Systems A/S dans les 3 jours après que ces erreurs ou défauts ont ou auraient dû être identifiés. Sur demande, un reçu d’achat et une description de l’erreur ou du défaut seront envoyés. S’il y a des défauts dans le produit, Excellent Systems A/S corrigera le défaut ou effectuera un remplacement.
5.3. Si la réclamation n’est pas justifiée, vous assumez tous les frais liés au retour de la marchandise à Excellent Systems A/S.
5.4. Si la réclamation est justifiée et qu’il existe une erreur ou un défaut dans la marchandise entraînant le remboursement du prix d’achat, cela se fait par virement bancaire sur le compte de la carte de crédit qui a effectué le paiement.
5.5. Les erreurs ou défauts ne peuvent en aucun cas être signalés plus de 2 ans après le délai de livraison.
6.1. Lorsque vous effectuez un achat sur Pave-Systems.com, il est nécessaire qu’Excellent Systems A/S collecte des données personnelles à utiliser dans la gestion de votre commande. Les informations sont collectées dans le but d’enregistrer votre commande, de livrer les marchandises achetées, d’envoyer des lettres d’information, ainsi que pour une utilisation ultérieure entre les parties, par ex. plaintes.
6.2. Les informations recueillies sont le nom, l’adresse e-mail, l’adresse privée, les informations sur votre achat et les informations de paiement.
6.3. Toutes les informations recueillies sont traitées de manière confidentielle et conformément à la loi sur les données personnelles et ne sont conservées que le temps nécessaire et autorisé par la législation en vigueur, mais au maximum 1 an après la date limite de réclamation.
6.4. Les informations ne sont pas vendues, transmises ou cédées de quelque manière que ce soit à un tiers.
6.5. Conformément à la loi sur le traitement des données personnelles, vous avez le droit de vous opposer au traitement des informations, de demander l’accès aux données personnelles qu’Excellent Systems A/S a collectées à votre sujet et le droit de demander que les informations soient supprimées ou corrigées. , s’ils sont erronés. Vous pouvez contacter Excellent Systems A/S à ce sujet en utilisant les coordonnées indiquées au point 9.
6.6. Les responsables du traitement des données sont Excellent Systems A/S.
Excellent Systems A/S peut être contacté par e-mail à sales@ex-as.com ou par téléphone +45 8637 7133. Les retours de marchandises ou les réclamations doivent être envoyés à : Excellent Systems A/S, Møllevej 2, 8544 Mørke, numéro CVR : DK25 27 61 83.
8.1. Lors de la construction de terrasses/rooftops ou de la pose de carreaux avec PavePad, PaveSpacer et PaveDrain, veuillez vous référer aux instructions d’utilisation fournies ou aux vidéos d’instruction sur Youtube, qui doivent être suivies dans tous les cas. Dans le cas contraire, l’installation doit être effectuée par du personnel autorisé. Excellent Systems A/S n’est pas responsable des dommages résultant d’une installation défectueuse.
8.2. Lors de la construction d’un toit-terrasse avec PavePad, l’attention est attirée sur la prise en compte de l’augmentation pour obtenir une terrasse de niveau. Lors de la construction d’une terrasse avec PaveSpacer ou PaveDrain, il convient de prendre en compte la largeur des joints entre les carreaux.
8.3. Avant la mise en service de la terrasse ou du trottoir, il faut vérifier que les carreaux sont correctement montés afin d’éviter des dommages lors d’une utilisation ultérieure.
8.4. Les systèmes PaveSystems sont fabriqués sur chaussée et doivent être utilisés conformément aux instructions. Toute utilisation des systèmes non conforme à ces instructions sera considérée comme une utilisation abusive fortement déconseillée. Excellent Systems A/S n’assume aucune responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.
Les produits sont uniquement destinés à être utilisés en relation avec des terrasses/toits-terrasses ou des pavés.
10.1. Les produits peuvent gérer la désinfection avec tous les détergents approuvés.
11.1. Selon l’Institut de Technologie, si les produits (polyéthylène) sont chauffés trop au-dessus des températures d’application des produits (environ 300 °C), ils commencent à se diviser et à dégager principalement des hydrocarbures qui ne sont pas particulièrement toxiques ou agressifs. Avec la combustion complète du polyéthylène, on obtient presque exclusivement du dioxyde de carbone et de l’eau et donc des composés non toxiques. Les produits PaveSystems ne doivent donc pas être construits/montés au-dessus de sources d’incendie, ce qui pourrait provoquer un incendie sous ou à côté des produits, car ceux-ci ne peuvent alors pas être utilisés comme voies d’évacuation.
11.2. En cas de doute sur l’installation, l’utilisation ou la maintenance des produits, vous devez contacter Excellent Systems A/S car cela peut être associé à un risque de dommage en cas d’installation, d’utilisation ou de maintenance correcte. Excellent n’assume aucune responsabilité en cas d’assemblage/d’installation, d’utilisation ou d’entretien défectueux.
12.1. Excellent Systems A/S est responsable de la responsabilité du produit dans la mesure où la responsabilité découle de la législation impérative. . Dans la mesure où rien d’autre ne découle des règles légales impératives, Excellent Systems A/S n’est pas responsable des pertes d’exploitation, des pertes de bénéfices ou d’autres pertes indirectes.
13.1. La loi danoise s’applique à tous les litiges entre Excellent Systems A/S et vous en rapport avec les contrats d’achat conclus via Pave-Systems.com. La juridiction compétente est le tribunal d’Aarhus, à moins que la législation obligatoire n’en dispose autrement.
14.1. Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats via Pave-Systems.com à partir du 5 mars 2024.
Il s’agissait de nos conditions de vente et de livraison. Pour plus d’informations, veuillez lire :
